中山到塞内加尔物流包裹丢失或延误怎么办
2025/5/28 18:51:25 被浏览次数：94
05-28
若您的物流包裹在中山到塞内加尔运输过程中出现丢失或延误，可按以下步骤处理：
1. 联系物流客服
- 立即联系韬博供应链客服（电话/官网/微信），提供运单号、货物信息及问题描述。
2. 申请查询追踪
- 要求物流公司启动官方调查，提供货物最后节点状态及延误原因（海关查验/航班延误等）。
3. 索赔流程
- 丢失：提交货值证明（发票/合同），按投保金额或协议条款索赔。
- 延误：确认是否因不可抗力（如罢工/天气），非免责情况可协商赔偿（如运费减免）。
4. 预防建议
- 高价值货物建议购买运输险
- 选择可追踪的物流渠道
- 提前确认清关要求，避免文件不全
韬博供应链承诺：全程跟进处理，通常5-7个工作日内给出解决方案。建议保存好包装照片、运单等凭证以便核查。
（如需具体协助，可私信提供运单号，我们将优先为您处理）
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